에이비서가 고객 전화 받기
사장님이 고객 전화를 에이비서로 대신 받고 대화 탭에서 실시간 통화 내용과 통화 요약을 확인해요.
사장님은 바빠서 놓치기 쉬운 부재중 전화를 줄이고 싶을 때 대화 탭에서 진행 중인 고객 전화를 실시간으로 듣거나 끝난 뒤 통화 녹음을 확인해요.
에이비서가 받은 고객 전화 확인하는 법
- 진행 중인 고객 전화를 바로 들으려면 대화 탭의 「통화 중」 카드나 입력창 위 「고객 전화」 막대를 눌러요.
- 통화가 끝난 뒤 내용을 확인하려면 대화 탭에서 고객 번호가 적힌 「통화 종료」 카드를 눌러요.
- 통화 보기 시트에서 「요약」 카드와 통화 내용을 읽고 다 봤으면 「닫기」를 눌러요.
- 통화 내용을 소리로 다시 들으려면 시트 아래 녹음 줄의 재생 버튼을 눌러요.