도움말
에이비서 도움말 바로 찾기
- 시작하기에이비서가 하는 일과 화면글 4개
- 대화와 일 맡기기대화, 맡기기, 승인 요청글 4개
- 전화받기, 직접 받기, 걸기, 지난 통화글 4개
- 연동쓰는 서비스 연동글 4개
- 팀원초대와 역할글 3개
- 보안과 개인정보누가 보는지와 기록글 3개
- 계정과 설정계정, 알림, 화면, 신고글 5개
자주 묻는 질문
에이비서는 어떤 앱인가요?
전화든 메시지든 어디로 들어온 고객 문의를 대신 응대하고, 예약·발주·재무 같은 가게 일도 대화로 맡아 주는 가게 비서 앱이에요. 쓸수록 가게 정보와 단골을 기억해 우리 가게를 잘 알게 돼요.
요금은 얼마인가요?
지금은 무료로 쓸 수 있어요.
어떻게 시작하나요?
앱을 받아 휴대폰 번호로 로그인하고 가게 이름을 적으면 070으로 시작하는 에이비서 번호를 바로 받아요. 가게 번호를 에이비서 번호로 착신전환하면 그때부터 고객 전화를 대신 받아요.
어떤 일을 맡길 수 있나요?
어디로 들어온 고객 문의든 응대 지침대로 응대하고, 통화가 끝나면 요약과 녹음을 대화에 올려요. 예약 관리, 거래처 발주, 매출·지출 정리 같은 가게 일도 대화로 맡기면 사장님이 쓰는 앱을 사장님 계정으로 대신 써서 처리해요.
가게와 고객 정보는 안전한가요?
네, 연동한 계정의 비밀번호는 계정마다 다른 열쇠를 만들어 AES-256 방식으로 암호화하고, 그 열쇠도 한 번 더 잠가 금고에 둬요. 잠근 정보는 우리 가게 금고에서만 열리고, 에이비서는 비밀번호를 보지 않은 채 로그인하는 순간에만 금고에서 꺼내 써요.