# 소중한 가게와 고객 정보 에이비서 개인정보 보호

사장님이 안심하고 가게 일을 맡기실 수 있게 로그인 정보를 금고에 잠가 지킵니다. 가게와 고객 정보는 팔지 않고 광고나 AI 학습에도 쓰지 않습니다.

## 계정마다 다른 열쇠

연동한 계정의 비밀번호는 계정마다 새 열쇠로 잠그고 그 열쇠도 한 번 더 잠가 금고에 둡니다.

[암호화](https://aibiseo.app/security/encryption)

## 우리 가게에서만 여는 금고

잠근 로그인 정보는 우리 가게 금고에서만 열리고 다른 곳으로 옮기면 열리지 않습니다.

[격리](https://aibiseo.app/security/isolation)

## 에이비서도 안 보는 비밀번호

에이비서는 비밀번호 값을 보지 않고 로그인하는 순간에만 금고에서 꺼내 씁니다.

[통제](https://aibiseo.app/security/control)

## 우리 가게 기록은 누가 보나요?

### 우리 가게 사람

우리 가게 대화와 기록은 우리 가게 사람만 봅니다. 가게에서 나가면 그때부터 대화와 기록이 보이지 않습니다.

### 에이비서

대화와 기록은 우리 가게 일을 하는 데에만 씁니다. 연동한 계정의 비밀번호 값은 보지 않고 로그인하는 순간에만 금고에서 꺼내 씁니다.

[개인정보처리방침 전문 보기](https://aibiseo.app/privacy)

## 자주 묻는 질문

### 에이비서는 어떤 앱인가요?

전화든 메시지든 어디로 들어온 고객 문의를 대신 응대하고, 예약·발주·재무 같은 가게 일도 대화로 맡아 주는 가게 비서 앱이에요. 쓸수록 가게 정보와 단골을 기억해 우리 가게를 잘 알게 돼요.

[개인정보 보호](https://aibiseo.app/security) · [도움말](https://aibiseo.app/help)

### 요금은 얼마인가요?

지금은 무료로 쓸 수 있어요.

[개인정보 보호](https://aibiseo.app/security) · [도움말](https://aibiseo.app/help)

### 어떻게 시작하나요?

앱을 받아 휴대폰 번호로 로그인하고 가게 이름을 적으면 070으로 시작하는 에이비서 번호를 바로 받아요. 가게 번호를 에이비서 번호로 착신전환하면 그때부터 고객 전화를 대신 받아요.

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### 어떤 일을 맡길 수 있나요?

어디로 들어온 고객 문의든 응대 지침대로 응대하고, 통화가 끝나면 요약과 녹음을 대화에 올려요. 예약 관리, 거래처 발주, 매출·지출 정리 같은 가게 일도 대화로 맡기면 사장님이 쓰는 앱을 사장님 계정으로 대신 써서 처리해요.

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### 가게와 고객 정보는 안전한가요?

네, 연동한 계정의 비밀번호는 계정마다 다른 열쇠를 만들어 AES-256 방식으로 암호화하고, 그 열쇠도 한 번 더 잠가 금고에 둬요. 잠근 정보는 우리 가게 금고에서만 열리고, 에이비서는 비밀번호를 보지 않은 채 로그인하는 순간에만 금고에서 꺼내 써요.

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