# 통화 녹음과 대화는 얼마나 두나요?

[도움말](https://aibiseo.app/help) › 보안과 개인정보

사장님이 가게나 계정을 삭제할 때까지 별도의 통화 녹음 보관기간 없이 고객 전화 녹음과 대화 기록을 두고 언제든 다시 확인해요.

사장님은 **대화** 탭이나 **연락처** 탭에서 지난 통화 내용과 사진·파일을 다시 찾아봐요. 업무 이력을 확인하거나 가게 기록을 정리할 때 써요.

## 통화 녹음과 대화 지우는 법

1. 지난 대화와 통화 요약, 녹음을 확인하려면 **대화** 탭에서 통화 카드를 누르거나 **연락처** 탭에서 고객 번호를 눌러요.
2. 연동한 계정의 로그인 정보를 먼저 비우려면 **설정 › 연동**에서 해당 서비스를 누르고 「연동 해제」를 눌러요.
3. 혼자 운영하는 가게의 모든 기록과 계정을 바로 지우려면 **설정 › 내 계정**에서 「계정 삭제」를 눌러요.

## 알아두세요

- 사장님이 가게 삭제를 진행하면 에이비서가 바로 일시정지되고 연동과 로그인 정보를 먼저 지우며, 30일 동안 되살릴 수 있다가 30일이 지나면 에이비서 번호를 반납하고 모든 기록을 지워요.

## 개인정보 보호 · 통제

[승인 요청으로 먼저 확인하고 대화에 있는 사람 누구나 답하는 통제](https://aibiseo.app/security/control)

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