# 다시 걸기로 직접 전화하기

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사장님이 대화 탭의 통화 카드에서 「다시 걸기」를 눌러 에이비서 번호나 내 휴대폰으로 고객에게 직접 전화해요.

사장님은 에이비서가 받은 고객 문의에 사람이 바로 통화해야 할 때 **대화** 탭의 통화 시트에서 「다시 걸기」로 고객 화면에 뜰 번호를 골라 걸어요.

## 다시 걸기로 고객에게 직접 전화하는 법

1. **대화** 탭에서 다시 전화할 고객의 통화 카드를 눌러요.
2. 통화 보기 시트에서 「다시 걸기」를 눌러요.
3. 「고객께 전화할까요?」 시트의 「고객 화면에 뜰 번호」에서 「에이비서 번호」나 「내 휴대폰」을 눌러요.
4. 전화를 걸려면 시트 아래의 「지금 걸기」를 눌러요.
5. 내 휴대폰으로 에이비서 번호의 전화가 오면 통화 버튼을 눌러요.

## 알아두세요

- 사업자 확인을 마친 가게에서 10분에 5번, 같은 통화에는 2분에 한 번 걸 수 있으며, 사업자 확인 전이라면 「사업자 확인하기」나 「사장님·매니저에게 부탁하기」를 눌러 먼저 진행해요.
- 「지금 걸기」를 누르고 먼저 울리는 내 휴대폰을 받으면 고객에게 연결되며, 고객이 30초 안에 받지 않으면 안내를 들은 뒤 끊겨요.

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