# 문제 신고하기, 보낸 신고 보기

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사장님이 앱을 쓰다 겪은 오류나 의견을 문제 신고로 보내고 에이비서 팀의 답을 보낸 신고에서 확인해요.

사장님은 **설정 › 도움말**에서 사진이나 화면 녹화를 더해 버그 신고를 보내요. 휴대폰을 흔들어 바로 신고하거나 **보낸 신고**를 모아 볼 때 써요.

## 신고 보내고 답 확인하는 법

1. **설정** › **도움말**에서 「문제 신고」를 눌러요.
2. 「오류」, 「의견」, 「기타」 가운데 분류 칩을 눌러요.
3. 「어떤 문제인가요」 칸에 1~2000자로 설명을 입력하고, 필요하면 사진이나 화면 녹화 첨부를 눌러요.
4. 화면 머리의 「보내기」를 눌러요.
5. 내가 보낸 내역과 「에이비서 팀」의 답을 확인하려면 **설정** › **도움말**에서 「보낸 신고」를 눌러요.

## 알아두세요

- 로그인한 뒤부터 사진은 5장·장당 20MB까지, 화면 녹화는 1개·100MB까지 첨부할 수 있어요.
- 답이 도착하면 앱 알림을 눌러 해당 신고로 바로 이동하거나 **보낸 신고**에서 최근 50개 내역을 확인할 수 있고, 휴대폰을 흔들어 신고 화면을 여는 기능은 **설정**에서 끌 수 있어요.

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